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"O ATENDIMENTO a CLIENTES"
O Atrativo
As pessoas são contratadas pensando-se no desempenho das tarefas necessárias para o desenvolvimento das atividades do seu negócio.
Com o passar do tempo os conflitos de personalidade agregado aos interesses individuais de escalada na hierarquia empresarial, começam a afetar o andamento dos negócios. A implantação do programa " A QUALIDADE COMEÇA EM MIM" da JCMacedo Consultoria Empresarial & Participações visa, conscientizar a importância da união dos esforços individuais em prol do sucesso da empresa que os abriga como profissionais. Apresentando conteúdo e vídeos demonstrativos, com leveza e humor, consegue transmitir os fundamentos do sucesso das organizações.
O Conceito
O conceito no programa " A QUALIDADE COMEÇA EM MIM" é apresentado de maneira a valorizar a individualidade pessoal no conjunto valorativo da organização em si. A UNIÃO faz a FORÇA, onde a competitividade individual é organizada num bloco e direcionada para a conquista do mercado. Os clientes são foco da conquista e a disputa ínterna é transferida para o enfrentamento da concorrência.
O Inimigo não mora aqui.
Conheça com mais relevância o programa.
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WORKSHOP: Vendas
Este treinamento é parte complementar do Programa “ A QUALIDADE COMEÇA EM MIM”
Este programa é apresentado em sua empresa aos funcionários do Departamento de Vendas através da exposição em vídeo, comentários de cases e propostas de adequação. A auto conscientização ocorre do direcionamento voltado para a EXCELÊNCIA em Vendas.
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WORKSHOP: Planejamento
Apresentação em vídeo
Este treinamento é parte complementar do Programa “A QUALIDADE COMEÇA EM MIM”
Este programa é apresentado em sua empresa destinado a cargos de supervisão, Gerência e Diretoria, através de exposição em vídeo, comentários de cases e propostas de adequação. A auto conscientização ocorre do direcionamento voltado para a EXCELÊNCIA de RESULTADOS.
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WORKSHOP: O Telefone
Apresentação em vídeo
Este treinamento é parte complementar do Programa “A QUALIDADE COMEÇA EM MIM”
Este programa é apresentado em sua empresa destinado a todos aqueles profissionais, que estão diretamente em contato com o público alvo de sua empresa, através de exposição em vídeo, comentários de cases e propostas de adequação. A auto conscientização ocorre do direcionamento voltado para a EXCELÊNCIA de RESULTADOS.
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O Todo
" A UNIÃO FAZ A FORÇA", refrão mais do que conhecido, tanto pelos vitoriosos como pelos perdedores a diferença é que os virtoriosos souberam UNIR AS FORÇAS.
Entenda na implantação do programa a diferença.
O Objetivo
O direcionamento do PENSAMENTO, gerando SENTIMENTOS POSITIVOS e ATITUDES PRÓ-ATIVAS em benefício do seu negócio.
A Decisão
Uma ORDEM ao fazer as coisas que indica firmemente a DIREÇÃO a ser seguida e a clareza nos OBJETIVOS propostos.
O Planejamento
O PLANEJAMENTO é a peça fundamental, ele deve ser de CURTO - MÉDIO e LONGO PRAZO.
A Comunicação
Tudo acertado, todos juntos, decisões tomadas e agora o PRINCIPAL avisar ao MERCADO a OFERTA de sua EMPRESA.
Repartindo
A Hora da Verdade, a divisão do bolo, a conceituação antecipada da participação nos resultados da empresa.
O Audio Visual
A implantação ocorre via email endereçado a cada integrante do grupo empresarial, nos módulos endereçados, de maneira que a integração acontece, firme e progressiva, com os resultados se tornando visíveis a toda a organização.
O Programa de Implantação
O Programa " A QUALIDADE COMEÇA EM MIM" é implantado simultaneamente nas áreas departamentais de seu negócio, após breve levantamento. Adequando-se a cada peculiaridade empresarial
O Atendimento a Clientes
Apostila
CONTATO
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